Você conhece a tecnologia voip?

O que é Voip?

O VoIP (voice over internet protocol) é uma tecnologia que permite a transmissão da chamada por voz como pacote de dados digitais através da rede IP pela internet. O VoIP possibilita qualidade nas chamadas em alta definição a um baixo custo, seja chamada local ou internacional.

Qual a abrangência do voip?

Atualmente, são cobertos 79 países e 3443 códigos de área em todo o mundo, com serviços sendo entregues através de troncos SIP VoIP privados ou públicos ou por meio de encaminhamento direto da PSTN.

Vantagens de ter um número virtual

  • Baixo custo; as ligações Voip são muito mais econômicas do que as ligações feitas por telefonia convencional;
  • Sem fidelização;
  • Possibilita atendimento das ligações em números fixos ou celulares;
  • Pode ser vinculado a um PABX Virtual; permitindo a transferência da chamada para outros ramais;
  • É um excelente diferencial competitivo para a empresa;
  • Não é necessários de cabos e fios para serem instalados pois utiliza tecnologia VOIP;
  • Funciona em qualquer localidade que tenha conexão a internet;
  • No momento de contratar o serviço junto à operadora VoIP, o cliente determina o DDD desejado; Já que tem a opção de números de DDDs em várias cidades.

Onde configurar meu numero virtual?

 Opções de configurações:

ATA: sigla de Adaptador de Telefone Analógico. Um pequeno dispositivo que se conecta ao telefone convencional e transforma as ligações em ondas digitais — sinal utilizado no VoIP;

Softphone: software instalado em qualquer dispositivo com Internet — tablets, smartphones, computadores e notebooks. Simulam um telefone e permitem a realização e recebimento de chamadas por VoIP;

Telefone IP: modelo moderno de telefone, apropriado para o uso de telefonia por Internet. Tem conectividade com dispositivos eletrônicos e são ligados diretamente na rede. Pode ser utilizado com um headset e conta com alguns recursos, como identificador, transferência e gravador de chamadas.

Quais as aplicações?

Há muitas maneiras de aplicar o número virtual para seus negócios. Veja algumas:

  • Realizar atendimento internacional com seus clientes pagando custo de ligação local;
  • Auxiliar campanhas de marketing regional, podendo rastrear localidade e campanha que gerou mais retorno;
  • Facilitar comunicação com colaboradores de home office, distribuindo números corporativos a eles;
  • Trabalhadores autônomos contratar o número virtual e atenderem, no mesmo dispositivo, chamadas pessoais e profissionais.
  • O número virtual oferece um serviço moderno, mas simples de ser implementado. Além disso, acrescenta várias vantagens às empresas contratantes. Maior produtividade, mobilidade e redução de custos são algumas das vantagens que a ferramenta concede.

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