Em um cenário tão competitivo, sobrevivem no mercado empresas que alcançam o equilíbrio entre qualidade no atendimento e economia. No entanto, dificilmente esses termos se encontravam. Tendo em vista os preços exorbitantes de serviços de telecomunicação, empresas deixavam a economia de lado e optavam por pagar caro a fim de manter seus clientes e aLeia mais sobreA melhor telefonia VoIP está na Global Fone![…]
Recebemos muitos e-mails e ligações de pessoas interessadas em migrar para o VoIP querendo saber o que é número virtual. É muito provável que você também já tenha feito esse questionamento em algum momento e, por isso, está lendo esse artigo. Quer saber o que é número virtual e entender como ele pode trazer benefícios para sua empresa?Leia mais sobreO que é número virtual e por que ele é interessante para sua empresa?[…]
Há várias formas de você se conectar ao PABX Virtual e estar disponível em seu ramal para fazer e receber chamadas. A melhor solução para você depende de como é seu uso do telefone e quais são suas necessidades. Softphone no computador: Se você trabalha com atendimento ou passa muito tempo na frente do computadorLeia mais sobreSOFTPHONES, TELEFONES IP OU ATAS – O QUE SÃO E QUANDO USAR?[…]
Se você está começando uma Startup, com certeza se deparou com a questão: Ter ou não um telefone fixo? E, por mais que os canais de comunicação estejam cada vez mais modernos, o telefone ainda é o meio mais usado para obter contato. Mas, surge então outra questão: Quem vai atender essa ligação, caso nãoLeia mais sobre12 motivos para sua Startup ter número virtual[…]
Planos salgados e contas altas já são lenda. A telefonia em nuvem traz uma alternativa acessível às operadoras convencionais. Além de ser mais econômica, a tecnologia oferece mais qualidade e mobilidade para o usuário. O VoIP, ou voz sobre protocolo de internet, como é chamado, viabiliza a comunicação telefônica utilizando a internet como meio deLeia mais sobre7 coisas que você não sabia sobre telefonia em nuvem[…]
A quantidade de profissionais que trabalham de suas casas de forma independente tem crescido consideravelmente. O que antes era visto com olhares de incerteza e temor, hoje é sinônimo de qualidade de vida. Trabalhar de casa ou home office, é desejado por grande parte dos profissionais, pois permite uma rotina mais flexível, o que nãoLeia mais sobreHome Office: 4 recursos Voip indispensáveis[…]
O call center é um setor dinâmico, que exige constantes melhorias. Afinal, se trata de um canal de contato direto com o consumidor e precisa oferecer um atendimento de qualidade e eficácia, já que é decisivo para uma boa experiência do cliente e traduz a imagem da empresa frente ao mercado. Com essa condição tãoLeia mais sobreCOMO MELHORAR O DESEMPENHO DO CALL CENTER DE UMA EMPRESA?[…]
Voz sobre IP vem do termo em inglês Voice over Internet Protocol. Significa que a voz é transmitida pela internet através de softwares específicos. Voz sobre IP é quando passamos a utilizar internet ou rede de computadores baseado no Protocolo de Internet (IP). É uma tecnologia revolucionária que tem o potencial de mudar completamente os sistemasLeia mais sobreRevendas de baixo custo para empreendedores na área de Telefonia Voip[…]